--- title: 人工智慧學校求職信 updated: 2025-11-06 06:55:04Z created: 2025-10-04 00:01:04Z latitude: 25.03296940 longitude: 121.56541770 altitude: 0.0000 --- X 蔡明順校務長 蔡政霖技術組副組長 ？郭秉宸產學長 由本會郭組長、蔡副組長與您線上面談 郭？？組長 蔡政霖技術組副組長 郭建輝組長 自我介紹 如果要用三個關鍵字，我覺得是 NGO、工程師、行動主義。 我有超過十年在網絡行動科技的工程經驗，是面向非營利組織的網站和 CRM 系統（如捐款管理）的建置工作，同一時間也兼職參與了「人生百味」這個 NGO 的創立過程，「人生百味」是集社會之力關懷社會貧窮的計劃， `我主導的一個專案是回收者地圖，使用者可以登記自己家附近的回收阿公阿嬤站點，讓其他人丟回收時輕鬆找到阿公阿嬤的網站。` 參與 NGO 的這個經歷讓我成為相對比較「有同理心」的工程師，因此讓我在工作上，幫各種 NGO 做網站、做募款等 CRM 系統的改善，在很需要 UX 這種使用者面向的技能時，可以很快地上手。到目前為止，雖然只是擔任人生百味的監事，但也會不定時把一些 AI 知識資源分享給團隊夥伴。 在前公司網絡行動科技的職務期間，精進了我各種工作所需職能，包括解決問題、溝通、撰寫文件等能力。同時也強化了硬實力的基礎，包括 SDLC 架構的軟體開發、獨立專案建置、資安導向的工程維運等等。近年因應 AI coding 的興趣，也掌握不少開發工具在自己的專案如 Claude code, Github Spec Kit, TDD, Notebook LM 等等。 後來2018年的時候，因為感覺當時的公投選舉使得網路環境的對立加劇，影響到社會的撕裂（家庭爭執、造成失和等等），於是在工作業餘時間，跟一些朋友開始了「假新聞清潔劑」這個計畫，透過對群眾實體面對面的溝通，讓社會大眾**了解假新聞的危害進而掌握闢謠工具的使用能力**，這段經歷讓我學習到許多教學技巧和跟群眾對話的訓練，擔任講師參與過的教學活動有數十場。 今年開始找工作的時候，因為深感 AI 帶給產業快速變化的趨勢，期許能透過我的專業技術，包括系統建置、AI 介接、流程改善等能力，來增進 NGO 、中小企業的運作，所以一開始想說是否能找到一些組織的 IT 人員工作，這時看到「人工智慧學校」這個名字，因為也是前個公司的客戶、最近假新聞清潔劑在電腦公會的專案也有接觸到，大概了解 AIA 組織的使命和從事的工作，也覺得跟我自身的價值觀相當契合，於是就來應徵。 1,2 個專案 ## 1\. 假新聞清潔劑 這是 2018 開啟的計畫，本來是因應 2018 大選分裂的群眾，我們展開。後來轉變成一個長期跟社會做對話、產明假新聞影響的計畫，透過人與人面對面的接觸、從**受眾理解的語言**來傳遞我們想談的知識。 在這個專案主要學到的包括「NGO 的成立及運作」、「協助秘書處改善行政作業流程」、「增進自己的教學能力」 ### 學習到的東西 ``` #### NGO 的成立及運作 原本在工作是一直接觸 NGO ，到這次自己直接地參與一個 NGO 的成立過程 #### 透過技術能力改善組織行政流程 協助做費用單據自動化、活動接洽建檔流程改善、透過 RPA、OCR 縮減各種繳費流程的時間 ``` #### 教學能力的提升 最難的應該就是現場教學的部份，過去我有錄製過像 Latex, AirTable 等線上教學的影片，但現場 2hr 的教學是一個大挑戰。 - 一開始我在面對群眾是會怯場的人，加上剛開始我們的受眾多是年長者，例如第一場是社區發展協會的姊姊們，我要說明假新聞的觀念+闢謠工具介紹，除了擔心台風不好也很在意例如自己台語輪不輪轉等問題。 - 解決的根本辦法（基本功）就是不停地練習，我在第一次上台前一週內不停練習講整個投影片內容，甚至看著鏡子講，讓我對課程內容熟練許多。 - 然後在當天我也透過一些閒聊來化解一開始的尷尬，例如講座開始前就詢問姊姊在這個團體有什麼活動、吃飽沒等等，就是用一種交朋友的方式閒聊，發現這些開放的問題都對這個狀況有顯著改善。 - 另外是找出受眾聽得懂的模式，例如我會用電視台八點擋廣告時段最貴的例子，說明網路廣告為何重視點擊率、曝光率。 到現在還是會用這些方法，有助於把內容農場、資安等等複雜的觀念帶進教學現場，並且加入公民素養、思辨的過程，透過互動和對話的課程，把**資訊素養**的內容加上**公民素養**、**科技能力**三面向的內容，讓受眾了解並且親自學習操作查證 ## 2\. CRM 系統的維運 本身是網絡行動公司提供給 NGO 面向的 CRM 產品，包括活動、會員、捐款、利害關係人等的管理，服務超過 300+ 廠商。在這過程主要是學會「全端的工程能力」、「社群協作經驗」、「透過用戶回饋找出用戶核心需求」、「**指導科技工具時的通靈能力**」 ### 學習到的 ``` #### 全端 PHP + DevOps 工程師的核心能力 參與數個網站建置、ApplePay 、智付通等金流系統維護等 #### 從用戶的回饋，找出用戶真正要解決的核心問題 大量的解決客服問題的訓練，學習如何從客戶的描述進一步看出使用者最需要解決的核心問題 例如：客戶抱怨某個 UI 沒辦法使用，實際上客戶是有 B 功能的需求 #### Open Source 專案和社群協作方式 本身是 Open Source 軟體，也使用了許多 Open Source 元件，我自己也有大量 Open Source 工具的使用和部署的經驗。還有在維運過程碰到一些 Open Source 問題，例如使用的有些核心功能的 i18n 名單把台灣列在中國一省等等，會去參與到社群的溝通。另外在人生百味有協作一些企劃，有過如同 g0v 等跟其他工程師協作打造「無家者送餐行事曆」的工具等。 ### 指導科技工具時的通靈能力 客戶（學員）反映在操作上某個步驟跟教學描述的不同， 產品上例如客戶無法送出某某表單，但我測試一直無法重現，就要去推敲客戶碰到的問題 這很仰賴對科技工具的熟悉，如果是在產品部份，就很仰賴軟體的開發、對整個 Source Code 的了解 或是我們在 Covid19 時期做線上教學闢謠工具操作，會有學員反映他手機碰到什麼問題 自身跟著學員操作一次同樣的內容，才可以重現學員碰到的問題，如果還是不能重現，會需要去猜測為何我的情形和學員的不一樣。 例如學員在某步驟手機畫面上被蓋版廣告擋住了，但他不知道是蓋版廣告 ``` ## 具時間壓力的獨立專案，有穩定掌握協作開發的能力 工作時參與的專案近期的有台灣關愛基金會的「課程申請與講師指派系統」 當時需要的是管理員接到講座申請單後，就從現有協會講師名單立刻詢問可出席的講師 那時跟 PM 和另一位帶領的 Junior 工程同仁協作，最大的挑戰是要在短短三週內寫好整個系統的開發並交付 - 基本功是對整個開發技術的掌握，包括公司使用的 CRM 和 CMS 系統如何進行客製，各功能用什麼方法撰寫 - 方法論：主導以類似 Scrum 的流程來和工程同仁分工開發，每兩個工作天就做一次 Sprint 並且開進度會議，並把所有需求和功能切分成 2 天一次核對的 check list - 後來成功如期交付，沒有拖延到交付時間 - 這同時也需要專案評估能力、系統架構的掌握能力 - 且去年當時是沒有適當的 AI Coding 工具輔助的 * * * 非營利基金會，包含各行政約 15 人，最重要 AI 工程師 網站這塊以往是採取兼職，每週 out sourcing 另外年會時 9 月會有高峰（中研院 ，千人次） 讀雲端資料表、串接 KKITX, Accupass, OEN 作為背動式網站，中文是招生的網站 NGO 有很多跟政府合作如 AI 人才指引、Meta 相關活動 更新頻率不會太高、較繁瑣， 課程前期： 簡章要上到網頁 課程中期： 學員、報到 QRCode 、回看影音、講義 後期： 統計資料做整合 年會： 小工作坊、論壇，會有一個 template 網頁，也想說精益求精、慢慢調整 英文部份（電通集團 100W）： 需要刻版、部署、轉址 80% content 待確認，英文網站作國際合作、年會國際講者 國際的 AIA 行動名片 認證網站開發（100W）： 從報名、金流、成績、發證書 Mercer(?) 完成度 80% 需接手 SourceCode ，報完名後要切功能到實體考試 所以有一個 Membership 的功能，註冊之後認證要能看到 十個工作天看到證書 也是分成前期、中期、後期 公務人員有素養認證，這需要 API 串接，有報名優惠 Laravel 的架構 AI 開課、LM 的最新技術 有需要助教、講師、工程師的部份 有初階、中階、高階的課程， 中階用 n8n 高階用 LangChain 資服業者會來詢問 AI 相關： 運用 AI 技能來改善自動化 教學部份做擴散 課程經理都是獨立作戰，全端工程師來說可以看作團隊都在外面 2 年前企業專班開始，收入有變更高 WordPress 、Laravel 資安的部份，一般公司的 MIS，如 ERP、軟硬體的帳密 4W 多。 下一步： 校務長討論， 有 Laravel 的情況、要接 API、要接廠商 * * * 那就跟您約 10/14（二）下午1:30，由本會郭組長、蔡副組長與您線上面談，連結如下：https://meet.google.com/ymy-uvdt-yje 線上面談主要是先了解您的經歷和工作能力，同時也讓您對這個職位、工作內容和本會有更深入的了解，因此要請您準備以下內容： 1、自我介紹：簡單介紹您的背景、經歷以及您對於這個職位的興趣與熱情。 2、專案分享：請挑選1-2個您所執行最有代表性的專案或與此應徵職位相關的專案，分享您在該專案中所做的事情，所遇到的挑戰及如何解決問題，我們希望藉此了解您的實作經驗和能力。 若有任何問題，歡迎隨時聯繫我們，謝謝。 * * * 您好，看到貴公司有在徵<>，希望能獲得面試機會 我有 12 年 PHP/Drupal 網站系統維運和開發經驗，對於 Web 和 CMS 系統算十分上手。技術層面上，我熟悉 docker、GIT、LAMP 等工具和環境，自己也架設不少 self-hosted 的開源服務；Wordpress 的部份則參與過資料遷移、模組除錯、人生百味 NGO 官網建置等案子，在處理版型和模組問題、評估對應的模組都有足夠的經驗。Python 方面除了過往使用 Pandas、Jupyter 等工具進行資料整理外，在今年從事兼職專案過程中，也有透過 AI 輔助完成 API 開發及資料庫整合等開發工作。 AI 工具應用方面，我持續將 AI 協作融入日常開發，透過 Claude code、Github copilot、Gemini Cli 等工具進行需求規劃、環境建置和程式撰寫；生活中也會混合使用 ChatGPT、Claude、Gemini、NotebookLM 等工具來學習新事物和解決問題，並且一直持續關注 Gen AI 領域的相關最新消息。 教學的部份，我從 2018 年起，便於〈假新聞清潔劑〉專案中擔任媒體識讀大眾宣講的講師，這讓我了解如何在課程中，透過豐富的互動，帶領聽眾了解複雜的知識及概念。我認為這與貴組織推行人工智慧民主化的理念很接近，期望我的經驗也可貢獻在人工智慧學校的教學中。 非常希望能獲得此次面試機會，再次感謝。   * * *   10/31 （五）14:00 AIA 實體辦公室面試 Jerry 郭組長和蔡副組長外，還多了蔡明順校務長   * * *   11/3 （一）16:30 陳伶志執行長 空氣盒子計劃 中研院資訊處處長       +1 aia 好好用 AI 負責任的 AI  到目前為止都還是很技術的部份   黃俊儒老師 假新聞判讀   執行長問「如果能重來，你能繼續做回收地圖這個專案，你會怎麼讓它延續？ 如果是我，我會把它交給一個更強的人， 空氣盒子當初就交給了環境部，進到體制內。」   最有價值的是資安這塊， 執行長提到他想起一個也是台大數學系的學生（2010 畢業，後來念物理碩士）我忘記執行長提的名字了，但我對名字沒印象 總結這個職務有想要做的事： Jerry 部份 * 網站工程 * 英文網站 * 認證網站 * 官網（如果有的話，較不重要） * MIS 和各系統資產 * 講師、教學（加分項，非主要業務） 校務長部份 * 資安 * Program 等於是將來一些大案子的規劃 執行長任務 * 資安，ISO27001 推動 * 好好學 AI （負責任的AI）專案 執行長 https://www.facebook.com/lingjyh.chen 校務長 https://www.facebook.com/richie.tsai 郭組長 https://www.facebook.com/jerry.kuo.862 Tiff https://www.facebook.com/tiff.lin.1